Hoteles “lifestyle"

¿Alguna vez te has preguntado que define a un hotel “lifestyle o de estilo de vida”?

En los comienzos de mi carrera en el mundo de la hotelería siendo la marca “W” una de las pioneras en este ámbito, me llamaba mucho la atención, me sentía identificado con ellos.  Parecía ser un hotel diferente, un hotel cool, que entre sus muchas facetas tenía un enfoque en la música, en apariencia, en aromas.  Más me preguntaba si era suficiente para definirlo como tal…

Soy afortunado de haber sido parte de una de las cadenas de hoteles boutique-“lifestyle” más exitosas de California, Joie de Vivre, una cadena que no solo creaba conceptos, sino que marcaba tendencias y parte de mi trabajo era darles vida.  Utilizando los cinco sentidos; vista, olfato, oído, gusto y tacto.  

¿Cómo logramos eso?

La arquitectura y diseño era una de las cosas más importantes ya que es lo visual lo que enamora, la música o playlists ya sea creado por artistas invitados o nuestros DJ’s residentes complementaban el sentido del oído, estas eran uniformes, algo elemental para ser distinguidos desde cualquier punto que estuviese el cliente pasado que había experimentado nuestros hoteles, olfato y gusto era proporcionados por nuestros Chefs, ellos preparaban mezclas únicas y realmente deleitantes y el tacto lo logramos por medio de las texturas de elementos como cortinas, sabanas, cobertores, alfombras, lámparas.

Todo esto se oye fácil de lograr pero después seguía la parte más importante, cómo atraer ese tipo de cliente “cool” con el que nos queríamos identificar.  Sencillo, el inicio era importante por lo mismo creamos un hotel con precios y fiestas “aspiracionales”, fiestas donde no cualquier persona podía entrar, aun cuando teníamos el lugar a medio llenar teníamos que ser fieles al contexto y seguir haciéndolo hasta lograr nuestro cometido.

Un hotel “lifestyle” o de estilo de vida es más que un lugar donde dormir y donde comer, es un lugar donde te sientes identificado, donde puedes ser tú mismo, donde puedes ver y ser visto.  Donde puedes encontrar posiblemente la mejor comida de tu vida.  Dónde llegarás y no tendrás ganas de marcharte.

Gente bonita, aromas, diseño, moda, celebridades, arte es lo que definen a un hotel Lifestyle.